引言
市场营销组合4P中,产品,价格,渠道,促销是市场部门习惯使用的建立品牌的方法。
围绕4P,各工厂及品牌运营商多熬费苦心,精心耕作,创造了一个又一个的产品品牌,例如润滑油的美孚一号,壳牌喜力,辐驰,宜科驰;轮胎的米其林,普利斯通,米小白,辐驰,德小黑;汽配的甲乙丙丁汽配服务站等等。
零零后的车主关心什么
可能就是后市场的品牌部门必须严肃认真对待的。
刚刚结束的全球电竞大赛,EDG战队夺得总冠军,年轻的一代欢呼雀跃,彻夜狂欢,的确是反映了新一代年轻人的价值导向,需要好的产品,更需要娱乐。
从这个角度上看,润滑油品牌还是有前瞻性的。早在五月,就与EDG签署官方合作协议,在产品定制,渠道和品牌促进上展开全面合作,满足未来的消费者的需要。
传统的品牌传播
传统的品牌传播,在后市场往往从功能性出发,改进产品性能,降低成本,在终端门店展示,通过门头,路牌,互联网宣传产品的卓越表现。
有的润滑油品牌如宜科驰,从清洁角度让消费者感知干净已在突破,具有一定的想象力,但传播渠道依旧传统,依赖修理工及门店客服。
今天的时代是移动互联网时代,是娱乐的时代,面对未来的消费者,后市场人怎样才能抓住新一代的消费者?
后市场的品牌传播
这是值得后市场人仔细思考的事情,依此思路,赢得了未来的车主才算赢得未来的后市场。现在分享一点自己的想法。
#1.增加娱乐性和互动性
产品性能、价格促销依然重要,但需要引入娱乐成份,互动成份及分享成份。
#2.在传播中,需要更诚实
在品牌元素传播中,需要更诚实。因为互联网让年轻的消费者更聪明,更了解本质,例如曾经神秘的润滑油的组成,功能,技术含量等等,建立品牌与消费者的联结纽带,情感关系,例如速度,激情,运动,娱乐等等。
#3.品牌传播的渠道和方式
传统与现代,线上与线下,虚实结合,密切关注年轻消费者的动向,洞察,确定传播权重比例和投资方向。现代渠道,互联网化,视频化,娱乐化的趋势亦然形成,需要后市场人掌握新的传播技巧例如直播,结合线下传统修理厂,走进年轻的车主,深化在年轻一代心里的印象,与车主互动,一方面解决车的安全舒适的问题,更重要的是联结新一代车主的喜好和情感,与年轻的车主共同成长。